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Wo Menschen miteinander arbeiten, sind auch Konflikte nicht weit entfernt. Und diese sind überwiegend von Emotionen gesteuert, was auch erklärt, warum Konflikte oft aus dem Ruder laufen und kein Lösungsweg möglich scheint. Der Grund hierfür ist einfach: Wer in seinen Gefühlen verletzt ist, verliert meist jeglichen Sinn fürs Rationale und die Vernunft.
Gute Konfliktkommunikation trägt dazu bei, dass aus Machtkämpfen gegenseitige Wertschätzung wird. Klingt unmöglich? Ist es aber nicht.
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Konflikte sind wertvoll. Selbst ein körperlicher Schmerz ist wertvoll. Aber nur, wenn wir ihn beachten, auf ihn hören, zum Arzt gehen und das ändern was uns schadet.
Peter Rach
Wo Menschen miteinander arbeiten, sind auch Konflikte nicht weit entfernt. Und diese sind überwiegend von Gefühlen gesteuert, was auch erklärt, warum Konflikte oft aus dem Ruder laufen und kein Lösungsweg möglich scheint. Der Grund hierfür ist einfach: Wer in seinen Gefühlen verletzt ist, blockiert jeglichen Sinn fürs Rationale und die Vernunft. Nutzen Sie bewährte Konfliktkommunikation, um die Situation zu bereinigen.
Konfliktkommunikation trägt dazu bei, dass aus Machtkämpfen gegenseitige Wertschätzung wird. Klingt unmöglich? Ist es aber nicht.
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